苹果保修_苹果保修查询

苹果保修_苹果保修查询

       苹果保修是一个值得探讨的话题，它涉及到许多方面的知识和技能。我将尽力为您解答相关问题。

1.iPhone保修期内可以免费换什么 苹果手机保修期间可以免费换什么

2.苹果保修需要提供什么

3.iPhone售后服务政策及相关内容

4.苹果手机摔了算保修范围吗

iPhone保修期内可以免费换什么 苹果手机保修期间可以免费换什么

       品牌型号：iPhone13 pro pro

       系统：IOS15.5

       iPhone保修期内，有免费电池，显示屏，主板，碎屏，像素异常，摄像头错位，屏幕显示异常。不过这是基于iPhone手机本身的质量问题，所以可以免费。如果是人为损坏，以上项目的维修是要收费的。

       以电池为例，iPhone在AppleCare+计划的保障范围内，并且电池容量不到原始容量的80%，iPhone官方将免费维修您的产品。

       注意事项：

       1、iPhoneiPhone可以在保修期间内免费更换电池，不过还需要有一定条件，前提是电池在保修期内容量已掉至原始容量的80%或低于80%，iPhone会在保修期间免费帮您更换电池。

       2、如果您的设备经过人为改造、拆修，或已经越狱，售后人员可能会拒绝为您提供维修服务。

       3、如果您的 iPhone 存在任何影响电池更换的损坏，则需要先解决相关问题再更换电池。在某些情况下，可能会产生维修费用。

       4、如果 iPhone 的电池最大容量低至 80%，已经过了保修期，您也可以交付一定的服务费用，通过iPhone官方售后进行更换。

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苹果保修需要提供什么

       想查询iPhone的保修日期却遇到困难？别担心，这里为您排忧解难

查询保修日期

       如果设备还未激活，查询保修日期时可能会出现“请验证产品的购买日期”的提示。如果已激活或刚激活，可能是因为苹果官方暂时无法提供保修信息。此时，您可以用Apple ID登录，提供购买日期然后查询。如果还是无法查询到，或对此有疑问，不妨联系苹果客服，他们会给您专业的帮助。

确认序列号

       如果提示“已更换产品的序列号”，请先确认序列号是否输入正确。如果不确定，那可能是遇到了官换机或“翻新机”。官换机是苹果售后换机的全新设备，苹果不会直接出售。如果设备价格低且非正规渠道购买，可能是翻新机，不建议购买和使用。

序列号无效

       如果提示“序列号无效”，您当前设备可能是假冒产品，建议您退货和维权。为了避免损失，尽量通过官方授权渠道购买苹果产品。

iPhone售后服务政策及相关内容

       苹果保修需要提供产品购买的发票交易凭证或购买记录，同时需要提供自己购买的保修卡以及购买产品时官方赠送的保修卡。

       维修方式

       根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

       可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

       所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

       如果附件出现问题，会更换全新的附件。

       保修期限

       iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

       主要部件享有 2 年保修期，主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。

       可另外购买 AppleCare+ 服务计划。

苹果手机摔了算保修范围吗

       如果是人为损坏的（如进水等），则不可以免费更换，需要用户自费更换，价钱无从考证，用户可咨询售后；只有不是人为的（如续航不足等）才可以免费更换，用户携带购机发票和保修卡去苹果售后就可以免费换电池。

售后服务政策及策略

       iPhone厂商的售后服务政策及策略符合国家《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的相关内容，遵守国家的相关法律、法规。iPhone厂商的售后服务政策中规定的高于《移动电话机商品修理更换退货责任规定》相关内容的可以按厂商规定为准。

适用范围

       iPhone厂商服务政策及策略仅适用于允许在中国大陆地区销售的iPhone产品。

保修期

       手机主机保修期为一年，其中耳机、充电器等的保修期分别为3个月、12个月。iPhone产品保修期以用户购机发票日期或者手机第一次在iTunes激活两者最早的日期开始计算。超出保修期的由用户自行购买。iPhone产品附件保修以换新的方式完成。

       1、非人为损坏是保修的，手机碎屏是不在保修范围之内的。苹果对屏幕主要保修问题包含：漏液、明显的阴阳屏、大的亮点亮斑坏点，坏线，以及屏幕自动跳屏。除去以上的问题，一般都需要自行付费维修。

       2、通常是用户不小心掉地上摔碎或者是挤压磕碰弄碎的，属于人为损坏，是不可以免费保修的。因此需要付费维修。

       3、通常是用户不小心掉地上摔碎或者是挤压磕碰弄碎的，属于人为损坏，是不可以免费保修的。因此iPhone屏幕碎通常是不可以保修的，需要付费维修。由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏是无法实行三包的。

       4、人为损坏是不保修的，只能自费维修。一年保修原则人为损坏、跌落、变形、入液、受潮、自行改装或拆卸的手机，将不提供保修服务。手机外壳、液晶屏、触摸屏、CPU（处理器）及字库均不属于保修范围。

       5、通常是用户不小心掉地上摔碎或者是挤压磕碰弄碎的，属于人为损坏，是不可以免费保修的。因此iPhone屏幕碎通常是不可以保修的，需要付费维修。屏幕破损，其他功能也不能正常使用，去苹果售后中心进行维修，费用较高。

       好了，今天关于“苹果保修”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“苹果保修”有更全面、深入的了解，并且能够在今后的学习中更好地运用所学知识。